قانوني
سياسة الشحن
أين نوصّل
نوصّل إلى جميع محافظات مصر. تُجهَّز الطلبات وتُغلَّف وتُشحَن من القاهرة.
المواعيد
الطلبات المقدَّمة بعد الثانية ظهرًا، أو يوم الجمعة، أو في العطلات الرسمية، تُجهَّز في يوم العمل التالي.
- القاهرة والجيزة — من يومين إلى ٣ أيام عمل
- الإسكندرية ومحافظات الدلتا — من ٣ إلى ٤ أيام عمل
- الصعيد والبحر الأحمر وسيناء — من ٤ إلى ٥ أيام عمل
التكلفة
التوصيل مجاني لكل طلب يتجاوز ٢٠٠٠ جنيه. وما دون ذلك تُحتسب رسوم توصيل ثابتة عند الدفع حسب محافظتك. والدفع عند الاستلام متاح في جميع أنحاء الجمهورية مقابل رسوم خدمة بسيطة.
كيف يُغلَّف الحجر
الدياتوميت صلب وقد ينكسر إذا سقط، لذا تُشحن كل سجادة داخل إطار من إسفنج EVA المشكَّل في علبة مطبوعة. أما السجادة القابلة للطي فتُشحن ملفوفة داخل أسطوانة. وتُغلَّف الحوامل والصواني وقواعد الأكواب وقواعد النباتات بغلاف فقاعي داخل علب كرافت.
وإن وصل الطرد بأضرار ظاهرة، فصوّره قبل فتحه إن أمكن، وتواصل معنا خلال ٤٨ ساعة.
التتبّع
ستصلك رسالة نصية برقم التتبّع فور استلام شركة الشحن للطرد. وإن لم تتحرّك الشحنة لمدة يومَي عمل، فتواصل معنا وسنتابعها نيابةً عنك.